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統一發票開立須知

1. 統一發票一律開立二聯式發票，如需開立三聯式發票，請在下訂單時備註，並告知統一編號與公司名稱。
2. 一發票開立錯誤時，請與客服中心聯絡（vj-service@vj-co.com），並告知發票的類型以及錯誤的地方，我們將會進行修正並補發正確的統一發票給您。
3. ※提醒您﹕依統一發票使用辦法規定：個人(二聯式)發票一經開立不得任意更改或改開公司戶(三聯式)發票。[財政部電子發票流程說明]

取消訂單

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一旦下了訂單如欲取消﹐請主動通知我們﹐我們將儘速協助您處理。

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所有貨品之售價或產品包裝，以送貨前的訂貨確認為準。

出貨時間為一般平日週一至週五。遇颱風及天災變故﹐為保障工作人員安全﹐恕不出貨﹐敬請見諒

- 超商取貨注意事項 -

1.  貨到門市後將發送到貨簡訊通知，請於7日內完成取貨。如手機未開機、申請不接收廣告簡訊...等因素導致未收到簡訊，
   可利用eTracking查詢貨物狀態： https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
2. 若貨品逾期未領而遭退回，消費者需負擔下次運費。

 

(1)7-11到店純取貨：

當商品到達配達指定的7-11門市，系統會發E-MAIL及簡訊通知，請務必留意當初於網站購物時所登記之MAIL信件以及手機簡訊通知。
貼心提醒﹕需於包裹抵達門市起算 7日內取貨，取貨時務必攜帶與收貨人同姓名之證明證件(如：身份證、健保卡、駕照)，逾期未取貨者，半年內未取貨紀錄達3次，帳號將無法使用超商取貨服務。

(2)外島郵寄、海外寄送：

目前尚未提供海外寄送服務 ﹐尚請見諒

 

※若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、工廠補貨等情況，出貨時間將順延，尚祈見諒。
※包裹寄出後，若因收件人提供資料錯誤、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。
※以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送物流商為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。
※7-11超商取包裹到店會後發送取貨通知簡訊，若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機，將可能導致無法接收包裹到店通知簡訊。
※若遇天災不可抗拒之因素以及部分超商門市因週末不營業或其他特殊原因，包裹有可能需要更多的工作天數才能到達取貨門市。

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